Términos de Servicio

Última actualización: mayo 2025

Estos Términos de Servicio rigen el uso de GestionMenu, un servicio de menú digital para restaurantes operado por Mateo Paparella, con domicilio en Argentina. Al crear una cuenta y utilizar el servicio, aceptás estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

GestionMenu es una plataforma SaaS que permite a propietarios y encargados de restaurantes crear y gestionar su menú digital. El servicio incluye: un panel de administración para editar ítems, categorías y precios; plantillas de sitio web públicas accesibles vía subdominio propio o dominio personalizado; generación de códigos QR vinculados al menú; y carga de imágenes de platos.

El servicio puede experimentar interrupciones programadas por mantenimiento. Se intentará notificar con al menos 24 horas de anticipación cuando sea posible.

2. Registro y cuentas

Para usar GestionMenu debés registrarte con un email válido y una contraseña segura, o autenticarte mediante Google OAuth. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No podés ceder, vender ni transferir tu cuenta a terceros.

Cada cuenta se asocia a un único restaurante (tenant). Si gestionás múltiples locales, cada uno requiere una cuenta separada.

3. Planes y facturación

GestionMenu ofrece los siguientes planes:

  • Trial (14 días gratis): acceso completo a todas las funcionalidades durante 14 días desde el registro, sin necesidad de tarjeta de crédito.
  • Básico: acceso al panel de administración, una plantilla de menú y subdominio incluido.
  • Pro: todas las funciones del plan Básico más dominio personalizado, múltiples plantillas y soporte prioritario.

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda. El cobro es mensual anticipado.

4. Ajuste de precios

GestionMenu puede ajustar los precios de sus planes cada seis (6) meses calendario. Cualquier modificación será notificada con al menos treinta (30) días de anticipación al email registrado en la cuenta.

Si no aceptás el nuevo precio, podés cancelar tu suscripción antes de la fecha de vigencia sin cargo adicional. La continuación del uso del servicio después del ajuste implica la aceptación del nuevo precio.

5. Cancelación y eliminación de datos

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de ajustes de tu cuenta. Al cancelar:

  • Tu cuenta y datos pasan a estado inactivo (soft-delete) y permanecen almacenados durante treinta (30) días corridos.
  • Durante ese período podés reactivar la cuenta contactándonos a mateopaparella3@gmail.com.
  • Transcurridos los 30 días, todos tus datos (perfil, menú, imágenes) son eliminados de forma permanente e irrecuperable (hard-delete).

GestionMenu se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo salvo en casos de abuso grave o actividad ilegal.

6. Propiedad del contenido

Todo el contenido que cargás en GestionMenu —incluyendo nombres de platos, descripciones, precios e imágenes— es de tu propiedad exclusiva. GestionMenu no reclama ningún derecho sobre dicho contenido.

Al subir contenido al servicio, nos otorgás una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para almacenar, reproducir y mostrar ese contenido únicamente con el fin de prestar el servicio (por ejemplo, mostrar el menú en el sitio público del restaurante).

Sos responsable de asegurarte de que el contenido que subís no infrinja derechos de terceros ni viole la legislación vigente.

7. Uso aceptable

Queda prohibido utilizar GestionMenu para:

  • Publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio u obsceno.
  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros usuarios.
  • Enviar spam o realizar actividades de phishing.
  • Realizar ingeniería inversa, copiar o redistribuir el software de la plataforma.
  • Utilizar el servicio para fines distintos a la gestión de menús de restaurantes.

8. Limitación de responsabilidad

GestionMenu se provee “tal como está”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o cualquier otro daño derivado del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad máxima de GestionMenu ante cualquier reclamo estará limitada al monto abonado por el usuario en los últimos tres (3) meses de servicio.

9. Modificaciones a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas por email con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los términos actualizados.

10. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja de los mismos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, podés escribirnos a mateopaparella3@gmail.com.